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- 販売業者
- 株式会社 オルウェイズ
- 販売責任者
- 吉川 憲治（きっかわ けんじ）
- 所在地
- 〒662-0042 兵庫県西宮市分銅町2-25-101
- TEL
- 0798-36-6309
- URL
- http://www.always-net.jp/
- 商品代金について
- ・ご不在の場合、配送会社より「不在連絡票」を残しますので、そちらをご確認の上、担当営業所へお問合せ下さい。
・離島、一部地域のお客様は、ご利用頂けない場合があります。
・商品代金の他に、別途送料、代金引換手数料がかかります。詳しい料金はよくある質問にて。
- お支払い方法
- ・代金引き換え
- お支払い時期
- ご注文頂き、在庫確認後、当社より通常1営業日にご連絡いたします。
その後のお支払いとなります。
- 商品の引渡し時期
- 入金確認後、翌日～1週間以内に発送致します。
- 返品について
- 返品、交換をご希望の場合
・商品の交換、返品のご連絡は商品到着後1週間以内に必ずお電話でご連絡ください。
（電子メールでの返品、交換は受付できません。）
返品期限 ： 商品到着後2週間以内にご連絡願います。
返品送料 ： 不良品の場合は当方が負担いたします。
- 返品期限
- 商品到着後2週間以内にご連絡願います。
- 返品送料
- 不良品の場合は当方が負担いたします。
- Q.送料はかかりますか？
A.北海道と沖縄が1,050円、その他の地域は一律525円です。
Q.支払方法は何がありますか？
A.現在のところ、代金引換のみとさせていただいております。
それに伴い、商品代金と送料の他に代金引換手数料がかかります。
＊代金引換手数料について、20,000円未満315円、30,000円未満420円、30,000円以上630円となります。
Q.返品する時はどうすればいいですか？
A.返品・交換の場合は、商品到着後1週間以内に必ずお電話でご連絡ください。
返品交換期限は商品到着後2週間以内となります。
不良品の場合のみ送料を弊社が負担いたします。
お客様の都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となりますので ご了承ください。
ただし、お客様側の責任により、キズ・破損が生じた商品は、返品交換できません。
Q.サイズ40、42はだいたいどのようなサイズですか？
A.商品、デザイン、生地の性質等によってサイズ感は異なりますので、詳しくは店舗スタッフまたは、お電話にてお問い合わせください。
Q.新しい商品はいつ出てくるのですか？
A.現在のところ、不定期です。商品の入荷が分かり次第、newsにてお伝えいたしますので、お見逃しなく。
Q.詳しく聞きたいことがあるときはどうすればいいですか？
A.当ホームページの問い合わせフォームよりご記入いただくか、お電話にて直接お問い合わせください。
Q.会員登録するとメリットはあるのですか？
A.申し訳ございませんが、現在のところ会員システムはございません。
